※ 특별 약관 적용 안내 ※
 호주 지역은 객실 예약 후 취소 시 기간별/숙박지 별로 해당 숙박 요금의 최대 100%에 해당하는 취소료가 발생 할 수 있습니다

 숙박지별로 취소 특별 약관이 별도 적용되어, 일반취소료 약관+객실 취소료 약관이 동시에 적용될 수 있음을 안내 드립니다.
 아래 요금은 1인 기준 요금 입니다.

◈ 객실 취소 수수료 ◈
 각 숙박 시설에 따라 취소 수수료 및 취소 수수료 적용 기간이 다르게 적용 되며, 
 예약 후 숙박지 확정 후 안내 됩니다. (사전 공지 드립니다.) 

◈ 일반 수수료 ◈
 제15조(여행출발 전 계약해제)
 ① (주)하이스트여행 또는 여행자는 여행출발전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
     이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자피해보상규정’(재정경제부고시)에 따라 배상합니다.
  1. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소 요청시)
   - 여행출발일 20일전까지 취소 요청시 - 여행경비의 10% 배상
   - 여행출발일 19~10일전까지 취소 요청시 - 여행경비의 15% 배상
   - 여행출발일 9~8일전까지 취소 요청시 - 여행경비의 20% 배상
   - 여행출발일 7~1일전까지 취소 요청시 - 여행경비의 30% 배상
   - 여행출발 당일 취소 통보시 - 여행경비의 50% 배상

  2. 당사의 취소통보로 여행이 취소된 경우 손해배상
   - 여행개시 20일전까지 통보시 - 여행경비의 10% 배상
   - 여행개시 19~10일전까지 통보시 - 여행경비의 15% 배상
   - 여행개시 9~8일전까지 통보시 - 여행경비의 20% 배상
   - 여행개시 7~1일전까지 통보시 - 여행경비의 30% 배상
   - 여행출발 당일 취소 통보시 - 여행경비의 50% 배상
      단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는
      제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)의 조항에 의거하여 당사가 여행자에게 배상한다.

 ※ 취소료 규정은 ㈜하이스트 여행사 업무시간 내에 담당자 확인을 받으셔야 합니다.
     업무시간 : 월~금 / 09시~18시30분, (공휴일 및 토, 일요일 제외)

 ※ 여행자의 임신, 질병, 부상 및 기타사유에 의한 취소 및 천재지변으로 인한 취소시에도 취소수수료 약관이 적용됩니다.

★ 취소 수수료 증빙제공 ★
    고객님은 객실 취소료에 대한 증빙을 요청 할 수 있으며, ㈜하이스트여행은 증빙 요청시 실비 증빙을 제공하여 드립니다.
    (단, 취소 수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)

** 상기 가입금액은 보험 가입시 다소 변경 될 수 있습니다.
** 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내에 접수 하여야 합니다.
** 일정 종료 후 보험 기간은 개별 연장이 불가능 합니다.
** 15세 미만, 79세 이상, 임산부는 보험 불가 부분이 있으므로 해당 보험사에 개별 문의 부탁 드립니다.
** 본인 부주의에 의한 휴대품 분실/파손 사고 청구시에는 보상이 불가 합니다.
** 보험 관련 문의 : 동부화재 / 나성현 부장 / 070-7434-6001(보험문의만 가능합니다.)